Політика використання cookies
Оновлено: січень 2025 року
1. Що таке файли cookie
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері або на пристрої при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію, яка допомагає веб-сайтам запам'ятовувати ваші налаштування та покращувати ваш досвід користування.
Сервіс prondeshil використовує файли cookie для забезпечення оптимальної роботи платформи, персоналізації контенту та аналізу використання. Ця політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо та як ви можете ними керувати.
2. Типи cookies, які ми використовуємо
2.1 Обов'язкові cookies
Функціональні cookies
Ці cookies необхідні для базового функціонування сайту і не можуть бути відключені.
- Сесійні cookies - зберігають стан вашої сесії під час перегляду
- Аутентифікація - запам'ятовують факт входу в обліковий запис
- Безпека - захищають від шахрайських дій та кібератак
- Налаштування інтерфейсу - зберігають ваші переваги інтерфейсу
2.2 Аналітичні cookies
Статистичні cookies
Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сервісом для його покращення.
- Веб-аналітика - збирають анонімну статистику відвідувань
- Аналіз поведінки - показують популярні функції та сторінки
- Швидкодія - відстежують швидкість завантаження сторінок
- Помилки - допомагають виявляти та виправляти технічні проблеми
2.3 Персоналізаційні cookies
Cookies персоналізації
Дозволяють нам пристосовувати контент та функції під ваші індивідуальні потреби.
- Харчові переваги - запам'ятовують вибраний тип дієти
- Мовні налаштування - зберігають обрану мову інтерфейсу
- Рекомендації - покращують алгоритми підбору рецептів
- Збережені пошуки - запам'ятовують популярні запити
2.4 Маркетингові cookies
Рекламні cookies
Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності кампаній.
- Ретаргетинг - показують релевантну рекламу на інших сайтах
- Конверсії - відстежують ефективність рекламних кампаній
- Соціальні мережі - інтеграція з Facebook, Instagram, Google
- Email-маркетинг - персоналізація розсилок
3. Треті сторони
Ми співпрацюємо з довіреними третіми сторонами, які також можуть розміщувати cookies на нашому веб-сайті. Ці сервіси допомагають нам надавати якісні послуги:
Google Analytics
Веб-аналітика та статистика
- • Аналіз відвідувань
- • Поведінка користувачів
- • Демографічні дані
Facebook Pixel
Відстеження конверсій
- • Реклама у Facebook
- • Аналіз ефективності
- • Ретаргетинг
Google Ads
Рекламні кампанії
- • Контекстна реклама
- • Відстеження ROI
- • Аудиторії
Чат-підтримка
Онлайн консультації
- • Збереження чатів
- • Історія звернень
- • Швидкість відповіді
4. Керування cookies
4.1 Налаштування в браузері
Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете налаштувати їх відповідно до ваших уподобань. Ось як керувати cookies в популярних браузерах:
Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie та дані сайтів
Safari
Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie та дані веб-сайтів
Microsoft Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Файли cookie та збережені дані
4.2 Наші інструменти керування
У вашому профілі prondeshil ви можете налаштувати використання cookies для покращення досвіду:
Функціональні cookies
Обов'язкові для роботи сервісу
Аналітичні cookies
Покращення сервісу та досвіду
Маркетингові cookies
Персоналізована реклама
5. Вплив відключення cookies
Відключення cookies може вплинути на функціональність сервісу prondeshil. Ось що може статися:
При відключенні всіх cookies
- • Неможливість входу в обліковий запис
- • Втрата персональних налаштувань
- • Обмежена функціональність сервісу
- • Необхідність повторного введення даних
При частковому відключенні
- • Менш персоналізовані рекомендації
- • Неточна аналітика використання
- • Можливе дублювання реклами
- • Уповільнення роботи деяких функцій
6. Мобільні пристрої
У мобільному додатку prondeshil ми використовуємо технології, подібні до cookies, для забезпечення оптимальної роботи:
- Локальне зберігання - збереження налаштувань та даних офлайн
- Аналітика додатків - покращення функціональності та UX
- Push-повідомлення - нагадування про планування харчування
- Синхронізація - збереження прогресу між пристроями
Ви можете керувати цими налаштуваннями через розділ "Приватність" у мобільному додатку або в загальних налаштуваннях вашого пристрою.
7. Зміни в політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з технічних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:
- Через банер повідомлень на веб-сайті
- Push-повідомленням у мобільному додатку
- Електронною поштою зареєстрованим користувачам
- Оновленням дати в заголовку цього документа
Продовження користування сервісом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.
8. Контакти та питання
Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ви хочете здійснити запит щодо ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Способи зв'язку
- 📝 Форма зворотного зв'язку на головній сторінці
- 💬 Онлайн-чат на веб-сайті (праворуч внизу)
- 📱 Розділ "Підтримка" в мобільному додатку
- ⚙️ Центр керування приватністю у вашому профілі
Корисна інформація
Cookies допомагають нам зробити ваш досвід користування prondeshil максимально комфортним та ефективним. Вони дозволяють нам:
- • Запам'ятовувати ваші харчові переваги між візитами
- • Покращувати рекомендації рецептів
- • Забезпечувати безпеку вашого облікового запису
- • Аналізувати та покращувати роботу сервісу